目前,中国经济已由高速增长阶段进入高质量发展阶段,今年是“十四五”规划开局之年,央企作为国民经济中坚力量,应当紧抓数字经济历史机遇,全面实施数字化转型,推动央企在质量、效率、动力方面的变革,培育具有全球竞争力的世界一流企业,以此来应对复杂的形势环境和未来不确定性的挑战。
企业变革必然离不开组织变革,人力资源数字化创新成为央企数字化转型的关键。然而,央企的业务特点往往呈横向多元化和纵向多元化,特别是跨国型央企的组织、运营和管理架构还呈全球化。面对繁杂的组织结构和庞大的人员组织,为实现高质量发展,央企如何提升组织管理效能,HR应如何借助科技力量推动人力资源管理模式变革,成为巨大的挑战。同时,为实现经济、社会和政治多重目标,央企大多采取企业集团的组织形式,因此,构建合理的集团管控模式,选择高质高效的具体管控措施成为衡量央企集团管理水平的核心内容。
近几年,金蝶软件积极与中国农业发展集团(以下简称:中农发集团)、中国西电集团(以下简称:西电集团)、中国恒天集团(以下简称:中国恒天)等央企进行战略合作,通过金蝶s-HR Cloud系统构建集团人力资源数字化管控平台,实现各组织之间的数据互通互联;加大组织人事管控和人力成本管控力度,实现用工动态管控和薪酬总额管控目标;搭建人才智能决策分析平台,实现人事管理科学决策。最终,帮助各大央企全面提升集团总部管控能力,从而推动集团总部管控从“职能型”向“价值型”转变,实现集团管控提质增效,重塑企业组织核心竞争力,助力央企高质量发展。
通过这些项目的实施,金蝶s-HR Cloud与以上优秀央企共同总结了以下人力资源管理数字化转型中集团管控方面的关键举措,以此帮助更多央企人力资源管理工作者寻求更多的组织变革思路。
寓管控于服务当中
重构“赋权与赋能”关系
关于集团管控的核心要领,金蝶中国HR解决方案事业部方案总监宁卫军曾分享到:
金蝶在与很多央企建立HR数字化管理平台的过程中,强调主张“赋权与赋能并举,寓管控于服务当中”,集团总部主动为子企业提供服务自然能够从中更多地了解子企业的需求和问题,更好地帮助企业防范经营管理风险。人力资源管理平台只有在具备强大的多组织环境下的复杂的人事情景应对能力之上,才能在降低HR工作人员劳动强度、提升工作效率的同时,消除管控能力增强与管理成本提升两者间的对立关系,让数字化管理平台更好地同时承担起差异化集团管控和服务增值的责任。
央企实现集团管控的关键是如何设计集团总部人力资源管理职能的定位,如何去平衡面对下属企业的“管控与服务”关系,换而言之就是“赋权与赋能”的关系。若要构建新的集团总部与子企业间“赋权与赋能”关系,需要搭建统一的HR数字化管控平台,帮助集团在一个平台上让不同子企业根据发展需要自主建立HR管理体系,并实现政策制度体系的灵活设置、流程管控、分级授权和资源共享。
所以,建立一套统一兼容各行业、各发展阶段、各业务板块公用的并适应业务不断发展迭代需求的统一平台,是作为实现降本增效的一项重要基础性举措,更是构建数字化集团管控能力的首要前提。
统一管控平台
HR业务实现“信息共享”
大型央企面对业务的快速扩展,组织规模日益庞大、形态复杂多元,由于子企业发展阶段不同,总部与子企业各自建立信息系统,形成一道道企业墙;各组织的业务数据标准难以统一,形成一道道部门墙;数据缺乏准确性,最终形成一座座信息孤岛。
西电集团作为中国电气行业龙头企业,目前拥有全资和控股子公司(单位)60余家,职工总数20000余人。应用金蝶s-HR Cloud系统,将人力资源管理业务全部集中在统一的平台进行管控,实现与下属各事业部、各单位间的高效连接与沟通。同时,与财务系统进行关联,实现财务业务一体化,为业务决策提供支持。另外,人力资源管理的组织、职位、人员等作为主数据与多个业务系统集成,作为唯一的数据源输出口,实现“数据源统一、制度统一”并确保数据及时同步实现信息共享,解决了“信息孤岛林立”的难题。
西电集团人力资源管理系统业务架构
西电集团通过建立HR统一管控平台,建立信息数据标准,提升组织人事档案、人员流动信息和调动履历信息完整性,实现集团和各级单位纵向管控,支撑集团总部进行透视分析管理,同时通过统一主数据管理,对财务业务和薪酬业务进行横向关联达成横向管控目标,为全面提升集团管控能力提供了基础保障。
核心数据管控
组织人事管理实现“动态管控”
大型央企因为组织结构层级多、人员类型多样化,传统集团管控模式下,组织管理和用工管理两方面都面临诸多难题:各子企业组织架构设置不规范、岗位及编制缺乏标准;集团无法及时掌握所有在岗在册员工、内退和退休员工数据信息;无法高效管理员工入转调离的动态信息,难以有效进行用工管控。
中农发集团作为全国规模最大、综合性、国际化的国有中央农业企业,借助金蝶s-HR Cloud系统融合企业价值链、业务线等战略属性帮助中农发进行岗位与组织体系设计及管理,并针对政策与组织变动提供便捷的调整方式及操作。通过中农发集团全系统组织架构的搭建,实现了人员和人数的精确管控,人员由过去的总量控制到现在的人头管控,人数由过去的阶段性统计到现在的适时动态监控,为集团领导及其他各级领导及时、准确、直观地掌握中农发集团组织架构全貌提供信息化支撑。
人才分布图
纺织机械行业龙头企业中国恒天,通过金蝶s-HR Cloud系统依据现有岗位职位模型,构建全集团统一岗位职位体系;根据日常查询和统计需求,规范人员信息标准,搭建全集团人员信息库;最终帮助中国恒天实现对管理层级、股权层级两套组织机构的灵活支撑。
核心业务管控
HR协同财务实现业务财务一体化
对于劳动力密集的央企而言,人力成本是最大的成本,对人力成本的管控措施除了进行编制管控,还需要加大薪酬总额管控力度,薪酬管控关系到企业战略落地的成效,也与企业的经营成败息息相关。
过去,央企各子企业薪酬项目设置规则都不相同,薪酬结构标准缺乏统一,而且薪酬数据无法保证人力与财务口径一致,无法做到事先管控、后核算、再结算,导致薪酬核算费时费力,集团也难以统一管控薪酬发放。
应用金蝶s-HR Cloud系统,西电集团实现薪酬核算归集标准化,将薪酬项目、计算规则统一纳入平台,实现全集团薪酬结构统一管理;运用向导式薪酬核算,为薪酬业务用户提供友好用户体验的同时,进一步提升薪酬业务的工作效率;同时将薪酬费用与EAS财务总账自动对接,实现业务财务一体化;还可以将入转调离、薪酬总额等业务纳入在线流程审批,规避线下人为因素影响,实现对全集团用工及成本管控。
薪酬总额管控
而且,在薪酬核算发放审批时,如果超出截止当月累计结余,将会进行预警提醒,限制审批发放。同时,打通与财务总账实现凭证一体化,锁定工资发放科目,且限制手工新增工资发放凭证,只能由薪酬发放系统自动生成。
薪酬发放管控
运用HR系统代替传统薪酬管理模式,彻底释放了薪酬管理人员繁重的事务性工作,大大降低了人力成本,并有效提升了薪酬管理的质量和效率,进一步实现集团统一管控薪酬总额的目标。
核心人才管控
人才管理实现“分类运营”
央企由于业务多元,规模庞大,人员类型复杂多样,传统人力资源管理模式下无法及时准确掌握所有人员信息进行分类管理,也无法精准了解每一位员工特质与能力,无法有效管控核心人才。
为了加大对中农发集团人才的管控,集团通过金蝶s-HR Cloud系统固化各类人才标准,实现人才的分类管理。系统帮助中农发集团分别按在职、在岗、不在岗和其他从业,管理、党群、科技、技能、出资人代表,班子、中层、一般管理人员,营销、科技、生产、辅助等不同维度建立了中农发集团的分类人才库。下属单位可通过统一标识,自动汇总各类人才信息,满足集团掌握所有人才的动态情况。
人才性质分析
企业不断壮大,对人力资源管理信息的全局把控是每个管理者最为迫切的需求。中农发通过金蝶s-HR Cloud系统,搭建集团领导人力资源决策服务平台,实时针对不同层次、不同年龄结构、不同岗位的人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析,实现对人才进行分类运营管理。
通过HR系统中农发还可以精确地查看集团有多少家企业、多少个层级以及对应的地域分布,可穿透至每家企业具体有多少个部门,每个部门又有多少名员工等信息。借助应用灵活易用的自定义报表分析平台,总部与分子公司员工入离职、在岗、超编、员工结构报表和薪酬管理报表还能实现自动统计进行一键分析,并能以图表的方式实时动态展示数字化的各类人力资源管理信息,帮助集团领导对各项人力资源管理进行科学决策。
“十四五”时期,我国乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程,央企需要充分发挥主导作用,主动把握和引领新一代信息技术变革的趋势,引领和带动我国经济在这轮转型变革中占据的竞争制高点。
为适应不断变化的市场环境,央企需要不断思考如何利用先进的技术,发挥集团管控的巨大价值,提升组织效率,实现高质量发展。
未来,金蝶s-HR Cloud将帮助更多央企推动人力资源管理变革,构建集团管控能力,重构HR数字战斗力,提升央企核心竞争力,以应对新时代更多的挑战。